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        珠寶管理是珠寶商日常工作的重要組成部分，對珠寶商來說，如何管理好這些昂貴的資產(chǎn)并實現(xiàn)最大盈利就顯得尤為重要。目前在珠寶管理中存在幾個方面的問題：銷售和盤點主要是靠手工作業(yè)為主，日常僅能清點數(shù)量，不能核對每一個個體，并且工作效率低，不能提供準確的清點數(shù)據(jù)；商店的珠寶存貨盤點需停止營業(yè)一段時間，導致營業(yè)額的下降和清點珠寶所需額外的人工成本； 缺乏珠寶的實時跟蹤管理，一旦發(fā)生丟失、長時間未回到貨柜的情況，缺乏信息化的提示手段，無法保證珠寶安全；對于客戶以前的購買記錄缺乏統(tǒng)計手段，不能有效挖掘關注度等數(shù)據(jù)，不利于數(shù)據(jù)分析，導致資金的占有率高和回籠時間長。

    系統(tǒng)原理

    北洋集團將RFID技術引入珠寶管理，為貴重的珠寶商品貼上RFID標簽，結合安裝在柜臺上的珠寶盤點設備用來監(jiān)測、控制和跟蹤貼標的珠寶首飾，實現(xiàn)快速盤點、實時跟蹤及銷售管理智能。從而對珠寶產(chǎn)品的進出和銷售過程進行全方位的跟蹤和記錄，用自動化和準確高效的新方法取代了繁瑣和低效的人工管理和條碼掃描模式。珠寶盤點系統(tǒng)參見圖1。珠寶標簽即RFID標簽，每個標簽擁有一個惟一的ID號，標簽上記錄國檢證書上的重量、純度、等級、所處倉庫、貨區(qū)、貨架等珠寶信息。常見的珠寶標簽如圖：RFID技術引入珠寶管理，為貴重的珠寶商品貼上RFID標簽，結合安裝在柜臺上的珠寶盤點設備用來監(jiān)測、控制和跟蹤貼標的珠寶首飾，實現(xiàn)快速盤點、實時跟蹤及銷售管理智能化。 
 

圖1 珠寶盤點器及珠寶標簽

     系統(tǒng)設計原理

    珠寶店的每一個展示柜下方安裝一臺珠寶盤點器，珠寶盤點器與安裝了珠寶管理軟件的電腦相連。珠寶店中的每件珠寶在放進展示柜前都貼了珠寶標簽，這些標簽可以存儲數(shù)據(jù)信息，可以加密，標簽可直接植入產(chǎn)品塑料禮盒的夾層中，不破壞產(chǎn)品禮盒的外觀，幾乎不增加產(chǎn)品厚度，不破壞產(chǎn)品使用特性與使用習慣。標簽通過無線電波自動識別珠寶單品。

    然后，為每一位員工都發(fā)放了RFID主控標簽，只要在取走珠寶的同時檢測到主控標簽，才被視為正常動作。在主服務器上可以記錄下他們的行蹤并使員工在正當接觸珠寶時不會觸發(fā)任何警報。該系統(tǒng)給員工一分鐘的時間將珠寶單品從盒子中取出并放在展示托盤內(nèi)。把移動顯示托盤放在檢視桌上后，安裝在中部的天線會一直進行監(jiān)測，直到托盤返回貨架或展示盒中。系統(tǒng)結構圖參見圖2。

    如果在銷售、轉移、托運或安全補貨過程中有任何異常操作，如珠寶被人從銷售盤上非法取走時，讀寫器將讀取不到標簽的信息，此時系統(tǒng)將發(fā)生警告同時記錄警告發(fā)生的時間。

    每天的工作結束后，員工啟動“自動盤點”功能，RFID系統(tǒng)會自動識別并確保所有的商品是否存放于指定的展示柜中，用來告知RFID系統(tǒng)所有的珠寶都完好無缺。系統(tǒng)構架圖參見圖3。

圖2 系統(tǒng)總體結構圖

圖3 系統(tǒng)架構圖

  實現(xiàn)功能

    RFID技術應用于珠寶管理在國內(nèi)尚未廣泛推廣，北洋集團珠寶管理系統(tǒng)在許多方面都有創(chuàng)新，下面介紹一些該系統(tǒng)的功能。

    珠寶入庫管理

    珠寶店購入珠寶后，首先根據(jù)珠寶的尺寸選擇合適的珠寶標簽；然后登錄“珠寶管理軟件”進入“產(chǎn)品庫錄入”程序，將國檢證書上的重量、純度、等級等珠寶信息寫入到珠寶標簽；并且將存儲所處的倉庫、貨區(qū)、貨架等庫存信息也寫入到珠寶標簽；發(fā)完卡后，將貼有標簽的珠寶進行包裝，放入到指定的展示柜上。

    產(chǎn)品上架管理

    當珠寶放入到指定的展示柜后，打開珠寶盤點器，并啟動“珠寶管理軟件”進入“產(chǎn)品上架”程序，珠寶盤點器定期循環(huán)（小于1秒）讀取展示柜上的珠寶標簽信息，并將展示柜上的所有珠寶信息動態(tài)顯示在屏幕上，實時顯示展示柜上的珠寶信息。 

    高級消費體驗

    快速定位：

    在傳統(tǒng)的消費模式中，當客戶提出請求后，店員需要在各個柜臺尋找所需的珠寶，依靠記憶進行定位，速度慢，效率低。

    在新消費模式中，只需要在系統(tǒng)中輸入相關信息，就能夠自動篩選所需產(chǎn)品，并進行柜臺內(nèi)定位（視天線密度）。

    信息提供：

    在傳統(tǒng)的消費模式中，員工依靠記憶給客戶介紹商品。在新消費模式中，當商品離開貨柜后，就能顯示豐富的產(chǎn)品信息，加強奢侈品的公信力和沖擊力。

    持續(xù)服務：

    在傳統(tǒng)的消費模式中，售后服務需要憑借發(fā)票等，缺乏防偽手段，難以應對惡意的退貨、服務等。

    在新消費模式中，RFID可粘貼于發(fā)票或產(chǎn)品手冊上交付客戶，其高安全級別可用于防偽，提高售后服務的速度和質量。參見圖4。